Unter Supervision verstehen wir die Reflexion von Arbeit mit dem Ziel der Qualitätsentwicklung und der persönlichen Entlastung.

Supervision wird in der Regel von Mitarbeitenden genutzt, die die Qualität ihrer Arbeit (insbesondere mit Menschen) ständig überprüfen und verbessern möchten und sich von dem Angebot zudem Entlastung versprechen. Einzelsupervision für zertifizierte Mediatorinnen und zertifizierte Mediatoren ist ein spezifisches Angebot gemäß §4 ZMediatAusbV, um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten, d. h. den Anforderungen an den Titel „Zertifizierte/r Mediator/-in“ auch nach Abschluss der Weiterbildung zu genügen. Vier Einzelsupervisionen sind hierfür innerhalb von zwei Jahren erforderlich.

Systemische Supervision bieten wir seit dem Jahr 2000 schwerpunktmäßig im Bereich der sozialen Arbeit an, hier im weitesten Sinne in der Arbeit nach SGB VIII bzw. SGB XII. Wir arbeiten sowohl mit Freien Trägern, Beratungsstellen als auch direkt mit Ämtern und Selbstzahlern zusammen.

Supervision findet zunehmend auch Anwendung in der freien Wirtschaft, beispielsweise zur Entwicklung von Projektteams und der gemeinsamen Reflexion von Arbeitsaufgaben und -ergebnissen.

Mediatorinnen und Mediatoren erhalten qualifizierte Mediationssupervision durch unsere Doppelqualifikation in Mediation und Supervision (s. auch Einzelsupervision nach §4 ZMediatAusbV).

Mit Organisationsentwicklung sprechen wir Entscheiderinnen und Entscheider an, die Veränderungen in ihrer Organisation, Abteilung etc. planen und durchführen möchten.

Wenn Sie Veränderungen in Ihrem Betrieb umsetzen, aber nicht all das verwerfen möchten, was sich bewährt hat, dann unterstützen wir Sie bei der Ermittlung des Veränderungsbedarfes und begleiten Sie bei der Umsetzung in der gesamten Organisation oder in ausgewählten Teilbereichen.

Das Ziel von Organisationsentwicklung ist nach dem Ansatz der Polylux Organisationsberatung die gleichzeitige Steigerung der Arbeitsqualität und -zufriedenheit sowie die Erhöhung von Produktivität einer Organisation.

Coaching bieten wir für alle an, die ihre Berufs- und Lebenssituation bewusst gestalten oder nach aufgetretenen Belastungen lernen möchten, die eigene Lebensführung wieder in die Hände zu nehmen.

Coaching wird in der Regel zur Unterstützung von Personen angeboten, deren Anliegen sich im Arbeitsalltag aus der Funktion oder der Position von Führungskräften, Freiberuflerinnen und Freiberuflern ergeben, aber auch aus der Situation von Mitarbeiterinnen mit dem Wunsch, sich beruflich weiter zu entwickeln.

Häufig werden im Coaching die nächsten Schritte, die zu gehen sind, in Ruhe, ohne Druck und – im Gegensatz zum privaten Umfeld – ganz und gar ohne eigene Interessen des Coachs vorbereitet und begleitet. Im professionellen Coaching werden im Gespräch sowie durch den Einsatz von spezifischen Methoden und Instrumenten sowie zielorientiert auf Basis der persönlichen Werte des Coachee Lösungen entwickelt.

Lebensthemen, wie die Verbindung beruflicher Interessen mit privaten oder familiären Interessen, werden dort ebenso behandelt wie die Bedeutung der eigenen Biografie für aktuelle berufliche Fragestellungen.

Mediation, Vermittlung in Konfliktsituationen, wird von unseren Kundinnen und Kunden überwiegend im betrieblichen sowie im familiären oder nachbarschaftlichen Umfeld genutzt.

Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren zur eigenverantwortlichen Konfliktbeilegung. Hierfür ausgebildete neutrale Vermittlungspersonen unterstützen die Beteiligten bei der Entwicklung von langfristigen Lösungen für die Zukunft.

Mediation kann im Beruf und Privatleben in allen Bereichen eingesetzt werden, zum Beispiel im Rahmen von Arbeitskonflikten mit Kolleginnen oder Vorgesetzten sowie zwischen Unternehmen, bei Trennung und Scheidung oder Erbfällen, aber auch in der Nachbarschaft, einer Baugruppe oder Schule.

Konfliktmanagementsysteme

Zunehmend arbeiten größere Organisationen mit Konfliktmanagementsystemen (KMS). Ein umfassendes KMS in Organisationen wird idealerweise aus mehreren Elementen gebildet – je nach Anforderungen und Größe der Organisation – wie Konfliktanlaufstellen (Betriebsärzte, Konfliktlotsinnen, HR, Betriebsrat, …), Auswahlverfahren für die Konfliktbearbeitung (Mitarbeiterin-Vorgesetzten-Gespräch, Coaching, Mediation, Moderation, …), Konfliktbearbeitern (Betriebsrat, Vorgesetzte, HR, externe/interne Mediatorin, Coach, …) , Dokumentation (wie viele Fälle gelangen in ein Vermittlungsverfahren? Konflikte welcher Art? Wie viele Sitzungen? Abbruch oder Abschluss mit Vereinbarung?) und Controlling (Follow-up-Termin: Wie wurden die Vereinbarungen umgesetzt, etc.). Für die Entwicklung eines KMS in Ihrem Betrieb bieten wir Ihnen Unterstützung mit mediatorischer Kompetenz sowie mehr als 25-jähriger Erfahrung in der Verknüpfung von Organisations- und Personalentwicklung an.

Die Polylux Organisationsberatung bietet unterschiedliche Fort- und Weiterbildungen an, um bestehende Kenntnisse aus verschiedenen Anwendungsfeldern zu vertiefen.

Häufig entstehen gerade in der Praxis und der Beratung der Bedarf sowie der Wunsch, Kenntnisse zu bestimmten Themen zu vertiefen. Viele unserer Kundinnen setzen sich zum Beispiel mit „Stressbewältigung“, „Umgang mit ‚Widerstand‘ von Mitarbeitern oder Kunden“, „Nähe- und Distanz“-Themen, „Konfliktmanagement“, „Gesprächsführung“ oder „Motivation“ auseinander.

Unsere Fortbildungen decken konkrete Bedarfe von Führungskräften und Mitarbeiterinnen in Organisationen ab. Sie entstehen im Dialog mit den Auftraggebenden. In der Regel haben die Fortbildungen der Polylux Organisationsberatung Workshopcharakter.

Teilnehmer eignen sich Kenntnisse und Fertigkeiten im Wechselspiel zwischen theoretischem Input, Gruppen- und Einzelarbeit und praktischem Erproben an. Die Methoden sind vielfältig und abwechslungsreich, stehen aber gegenüber dem Gegenstand im Hintergrund. Wir fühlen uns den vereinbarten Inhalten und Zielen der Fortbildung in besonderem Maße verpflichtet.